首先应该说的是这次肺炎疫情让我们看到的一些东西，此次肺炎疫情来得如此汹涌，又恰好赶上春运这样的一个时间段，应该来说，就目前而言，国家做的还是相当可以的，至少让我们见证了中国速度，那么在这个中国速度的背后，我们应该发现现阶段仍存在的一些痛点：
1、互联网的广度还有待提升，尽管目前互联网已经发展得很迅速，但仍有部分用户无法接收到最新的消息，这在防疫工作中是非常有必要的，很多乡村的消息还是比较闭塞的。
2、互联网的速度也是值得重视的一点，目前，互联网传播信息的速度是有目众睹的，但仍有极大的提升空间，在此次防疫中，各种线上电商、生活用品平台为大家提供了很好的保障，各种自媒体新闻平台向大家及时传递了最新的消息，但我们仍能看到有许多人购买不到口罩，仍有许多人还停留在昨日的旧闻中，救援物资也不是全部都及时地抵达相应的位置。
3、远程办公存在的问题，尽管目前远程办公软件层出不穷，但都各有各的弊病，当大家都自觉在家隔离时，远程办公成了大家唯一的办公方案，特别是政府单位，应该加强在远程办公和协同办公方面的投入，有的时候一加一会大于二。
4、知识付费和在线教育，近年来，网络在线教育机构如雨后春笋般发展壮大，然而，突然停业和跑路事件也频频出现，其背后，是一些在线教育机构的无资质办学，资金不受监管，而超前、拔高的学科类教育也严重误导了消费者。
5、远程医疗的发展，透过此次肺炎我们可以看到，许多医护人员前赴后继地奋战在一线，不少的白衣天使因此失去了自己的健康，如果在未来远程医疗成为一种可能，用尽可能多的机器来替代白衣天使们，可能会保障更多医护人员的健康。此外，在线问诊也是需要重视的一点，此次疫情，很多人一旦有一点症状就去医院，殊不知医院是最容易发生交叉感染的地方，如果在线问诊能够更加深入人心，那么这种情况也会好转很多。
6、电商平台的发展，现在越来越多的人依赖电商平台购买自己的生活必须品，生鲜电商、社区电商在此次疫情中发挥了巨大的作用，但相应的物流配送却依旧是个老大难的问题，随着京东推出无人机送货，不少物流平台也在研究自己的无人配送技术，相信在未来这一痛点也会得到解决。
了解了这些痛点，我们大致可以知道在2020年互联网可能会发生的而一些巨变，总结如下：
1、互联网通信基础设施的建设，再好的软件都需要有相应的硬件设施支撑，在偏远地区投入更多的通信基础设施建设可能是未来的趋势之一。
2、加强加快5G通信的发展，这一点和第一点有类似之处，不过不同的是这一点不光体现在硬件设备上，也体现在软件设备上，包括各大手机的服务产商、各大通信运营商等等。
3、远程办公和协同办公软件将会犹如雨后春笋般涌出，其实这也从侧面反映了人们喜欢的自由的不变原理，如果能在家办公，就可以更好地控制自己的时间，但如何解决远程办公时遇到的一些协作的问题，将是这些办公软件要解决的痛点。
4、知识付费社群和在线教育平台也会迅速的发展壮大，目前已知的比较好的平台有微信的知识星球，网易云课堂、慕课网等，但就我个人使用经验来看，目前知识付费社群和在线教育平台仍有很大的进步空间，包括但不限于教育体系的建设、知识的完善、讲师的招募等等。
5、远程医疗的进一步探索，目前也有不少的在线问诊平台，但大多数患者得到的答案会是请前往医院进行进一步检查；无法直接确诊对病人们也是一种不好的体验。
6、电商平台的发展，物流的发展都将是未来的核心，做好电商平台和物流平台，保障好每个人的衣食住行，这点在这个特殊的时期体现得特别重要。
